Selamat Datang ke Platform Pembelajaran di Bawah Pengurusan eHajj Academy
Terma, syarat, dasar dan ketetapan berikut terpakai kepada semua pelawat dan pengguna laman web kami, termasuk platform pembelajaran seperti eMadrasah.my dan eHajj.my.
Terma dan Syarat
Apabila Anda menggunakan laman web ini, anda terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan:
Umum
- Kandungan terma dan syarat boleh diubah, dipindah, atau dipadam pada bila-bila masa tanpa notis.
- FINE Training Academy Sdn Bhd berhak untuk mengambil tindakan segera terhadap sebarang pelanggaran peraturan atau perundangan.
Kandungan Laman & Hak Cipta
- Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua bahan seperti imej, ilustrasi, reka bentuk, ikon, video, dan teks yang terdapat di laman web adalah hak milik atau dilesenkan oleh FINE Training Academy Sdn Bhd.
- Sebarang penggunaan semula tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.
Komen dan Maklum Balas
- Semua komen dan maklum balas yang diberikan kepada FINE Training Academy Sdn Bhd akan kekal menjadi milik syarikat.
- Pengguna bersetuju untuk tidak menyerahkan komen yang melanggar hak pihak ketiga, termasuk hak cipta, tanda dagangan, atau privasi.
- Kandungan yang tidak sah, kasar, atau lucah juga dilarang.
Maklumat Produk
- Kami tidak dapat menjamin produk (kursus) akan kelihatan 100% sama seperti yang dipaparkan pada skrin, bergantung kepada tetapan monitor pengguna.
Surat Berita
- Pengguna bersetuju untuk menerima surat berita mengenai promosi, produk, atau kemas kini terkini melalui e-mel.
Pautan ke Laman Lain
- Sebarang pautan ke laman pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan atau kerugian yang berkaitan dengan laman tersebut.
Maklumat Tidak Tepat
- Dari semasa ke semasa, mungkin terdapat ralat tipografi, ketidaktepatan, atau kelalaian dalam maklumat pada laman web kami. Kami berhak membetulkan sebarang kesilapan tanpa notis.
- Jika anda tidak berpuas hati dengan produk yang dibeli, sila kembalikan kepada kami bersama invois.
Penamatan
- Perjanjian ini kekal berkuat kuasa sehingga ditamatkan oleh pelanggan atau FINE Training Academy Sdn Bhd.
- Kami juga berhak menamatkan perjanjian ini tanpa notis sekiranya berlaku pelanggaran terma.
Pembayaran
- Semua pembayaran perlu diselesaikan melalui kaedah pembayaran seperti kad kredit, kad debit, atau platform pembayaran dalam talian yang tersedia.
- Kad pembayaran tertakluk kepada semakan dan kebenaran oleh pengeluar kad. Jika kebenaran tidak diterima, kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan penghantaran produk.
Dasar Privasi
Pengumpulan Data
Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran untuk memproses pendaftaran kursus anda.
Penggunaan Data
- Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akses ke platform, menghantar maklumat, dan memberikan sokongan.
- Kami tidak akan berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan melainkan diperlukan oleh undang-undang.
Keselamatan Data
Kami menggunakan langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data anda. Namun, tiada sistem yang benar-benar selamat daripada pencerobohan.
Hak Anda
Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data dengan menghubungi [email protected] ataupun HOTLINE : +601161212406
Dasar Pembatalan dan Pemulangan Wang
Pembatalan Kursus
- Pembatalan yang dibuat lebih dari 7 hari sebelum kursus bermula layak mendapat pemulangan wang penuh.
- Pembatalan dalam tempoh 7 hari sebelum kursus bermula tidak layak untuk pemulangan wang.
Proses Pemulangan Wang
- Semua pemulangan wang akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.
- Jumlah wang akan dikreditkan semula ke kaedah pembayaran asal.
Keadaan Tertentu
- Jika berlaku isu teknikal seperti kegagalan akses ke platform atau masalah teknikal lain, pemulangan wang akan dipertimbangkan berdasarkan kes demi kes.
Dasar Tidak Hadir
- Peserta yang tidak hadir tanpa pemberitahuan atau gagal menghadiri sesi langsung tidak layak untuk pemulangan wang.